Ajourføring af bestemmelserne om indgivelse af ansøgninger og klager (artikel 90, stk. 1 og 2, i vedtægten) og anmodninger om bistand (artikel 24 i vedtægten)

Formålet med denne publikation er at ajourføre de oplysninger, der blev offentliggjort den 10. september 2004 (Meddelelser fra Administrationen nr. 110-04).

Ændringerne vedrører især formaliteterne i forbindelse med indgivelse af en ansøgning/klage. Der gøres især opmærksom på følgende:

• En ansøgning/klage skal enten indgives elektronisk, pr. fax eller ved personlig aflevering
• Der skal fremover kun indsendes et eksemplar af en ansøgning/klage.

For at bistå med fortolkningen af vedtægtens bestemmelser har GD ADMIN's Kontor for Klager oprettet en ny telefonisk oplysningstjeneste, der er åben for alle, der er omfattet af vedtægten; denne tjeneste, der er åben fra kl. 9.00 til 12.30 og fra 14.30 til 17.00, kan kontaktes på [+32-2-29]66662.

Denne tjeneste er nu til Deres disposition, hvis De har procedurespørgsmål eller juridiske spørgsmål eller ønsker oplysninger om de nærmere regler for indgivelse af en ansøgning/klage eller om, hvilke tjenestegrene der er kompetente med hensyn til bestemte beslutninger (ud over de oplysninger, der er disponible på intranettet).

Som led i denne telefoniske oplysningstjeneste vil Kontoret for Klager ikke oprette sagsmapper og accepterer ikke at undersøge dokumenter, som den, der henvender sig, kan indsende i forbindelse med en eventuel ansøgning eller klage i henhold til vedtægtens artikel 90.

Den fulde tekst med bestemmelserne om indgivelse af ansøgninger og klager samt anmodninger om bistand findes her (link Word-dokument).

Pers Admins hjemmeside kan konsulteres for yderligere oplysninger her (http://www.cc.cec/pers_admin/appeals/index_fr.html).