Aggiornamento delle modalità per la presentazione di domande e reclami (articolo 90, paragrafi 1 e 2 dello statuto) e di domande di assistenza (articolo 24 dello statuto)

La presente pubblicazione costituisce un aggiornamento delle informazioni pubblicate il 10 settembre 2004 (I.A. n. 110-04).
Le novità riguardano in particolare le formalità per la presentazione di una domanda/un reclamo. Specificamente:

• si deve scegliere un unico mezzo per la trasmissione della domanda/del reclamo, tra i quattro a disposizione (e-mail, fax, posta o plico recapitato);
• si deve trasmettere un unico esemplare della domanda/del reclamo.

Inoltre, al fine di rendere più chiara e trasparente l’applicazione delle disposizioni statutarie, l’unità "Ricorsi" della DG ADMIN ha creato un nuovo servizio informazioni al quale possono rivolgersi telefonicamente tutti i soggetti cui si applica lo statuto, chiamando il numero [+32-2-29]66662, dalle 9 00 alle 12 30 e dalle 14 30 alle 17 00.

Il servizio è a disposizione fin d'ora per rispondere a domande riguardanti la procedura o il merito (giuridico) e dare informazioni sulle modalità di presentazione di una domanda/un reclamo o sui servizi competenti per talune decisioni (ad integrazione delle informazioni disponibili sul sito Intranet).

Nell’ambito di questo servizio di informazioni telefoniche, l'unità "Ricorsi" non costituirà fascicoli e non accetterà di esaminare documenti che l’interessato potrebbe presentare nell’ambito di eventuali domande o reclami ai sensi dell’articolo 90 dello statuto.

Accedere al testo integrale delle modalità di presentazione di domande e reclami e di domande di assistenza (link documento Word).

Per maggiori informazioni consultare il sito Pers Admin (http://www.cc.cec/pers_admin/appeals/index_fr.html).