Ενημέρωση των λεπτομερειών για την υποβολή αιτημάτων και προσφυγών (άρθρο 90, παράγραφοι 1 και 2 του κανονισμού υπηρεσιακής καταστάσεως), καθώς και αιτήσεων παροχής βοήθειας (άρθρο 24 του κανονισμού υπηρεσιακής καταστάσεως)

Η παρούσα δημοσίευση στοχεύει στην ενημέρωση των πληροφοριών που δημοσιεύτηκαν στις 10 Σεπτεμβρίου 2004 (Ι.Α. αριθ. 110-04).

Οι τροποποιήσεις αφορούν ιδίως τις λεπτομέρειες υποβολής αιτήματος/προσφυγής. Ειδικότερα:

• μπορείτε να επιλέξετε ένα μόνο μέσο διαβίβασης για το αίτημα/προσφυγή σας, μεταξύ των τεσσάρων διαθέσιμων (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλεομοιοτυπία, ταχυδρομική αποστολή ή ιδιόχειρη κατάθεση)·

• στο εξής θα διαβιβάζετε ένα μόνο αντίγραφο του αιτήματος/προσφυγής σας·

Εξάλλου, για να αποκτήσει η εφαρμογή των διατάξεων του κανονισμού υπηρεσιακής καταστάσεως μεγαλύτερη σαφήνεια και διαφάνεια, η μονάδα «προσφυγές» της ΓΔ ADMIN συνέστησε μια νέα υπηρεσία τηλεφωνικών πληροφοριών ανοικτή σε όλα τα πρόσωπα που προβλέπονται στον κανονισμό υπηρεσιακής καταστάσεως, και ώρες από 9:00 έως 12:30 και από 14:30 έως 17:00, μέσω του αριθμού τηλεφώνου [+32-2-29]66662.

Η υπηρεσία αυτή είναι ήδη από τώρα στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε ερώτημα διαδικασίας ή ουσίας (νομικό) καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις λεπτομέρειες υποβολής αιτήματος/προσφυγής ή σχετικά με τις αρμόδιες υπηρεσίες για τη λήψη ορισμένων αποφάσεων (και αυτό συμπληρωματικά και από τις διαθέσιμες πληροφορίες στη σχετική σελίδα του ενδοδικτύου).

Στο πλαίσιο της εν λόγω υπηρεσίας τηλεφωνικών υπηρεσιών, η μονάδα «Προσφυγές» δεν θα διατηρεί αρχεία και δεν θα δεχθεί να εξετάζει έγγραφα, που ο καλών μπορεί να υποβάλει στο πλαίσιο ενός ενδεχόμενου αιτήματος ή προσφυγής δυνάμει του άρθρου 90 του κανονισμού υπηρεσιακής καταστάσεως.

Πρόσβαση στο πλήρες κείμενο των λεπτομερειών υποβολής αιτημάτων και προσφυγών καθώς και των αιτήσεων παροχής βοήθειας (σύνδεσμος σε έγγραφο Word).

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στο δικτυακό τόπο της ΓΔ (http://www.cc.cec/pers_admin/appeals/index_fr.html).